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        WeTalk | 對話河東科技·全屋智能:老牌智能家居企業如何煥發出新活力?

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        網易家居原創報道:

        有這樣一家企業,它發展了36年,穿越了行業的發展周期,依然保持著無限的活力;它底氣十足地自稱為“全中國智能控制領域最強”的企業。

        它,就是智能化行業知名品牌——河東科技。

        在智能化行業發展的30余年間,有很多智能家居企業折戟沉沙,也有很多新的智能家居企業脫穎而出,而河東科技卻一直在這個行業不斷前行,為國內外數以萬計的工程項目實現了智能化。

        回望曲折多變的中國智能家居發展史,讓人不禁深思:河東憑什么穿越整個發展周期?立足于當下的智能化行業,企業正在面臨哪些困境與挑戰,河東又是如何一一破局?

        近幾年,隨著移動5G網絡、物聯網的加速建設和廣泛應用,產業及企業生產的數字化、管理的數字化、物流的數字化以及整個行業的智能化、綠色化都在加速提升,國家十四五規劃也明確將“智慧家居”擬入大綱。當“未來家居行業轉型升級的重要方向就是實現智能化”已成為行業普遍認知,往前一步思考,行業又將迎來怎樣的全新市場格局?智能化產業發展到終極階段的形態是什么?對于人的價值是什么?

        這是河東科技與整個智能化行業正在一道探索的命題。

        近日,網易重磅對話欄目We Talk,網易家居總編輯胡艷力對話河東科技HDL CEO何檢,與其一同回首過往、立足當下、展望未來,共同探討智能化行業的發展變遷與未來趨勢。



        回首過往:浮沉三十載,河東憑何穿越行業發展周期?

        回溯中國智能家居行業的發展歷程,始于20世紀90年代,大致可分為四個階段:萌芽期、發芽期、迷茫期以及融合演變期。1999年,中國智能家居才迎來了起始元年。2005年左右,國內“全屋智能”的概念才初步形成,但行業也迎來了野蠻生長的迷茫期。直到2011年以后,因為房地產行業的發展,中國智能家居市場開始呈現增長趨勢,漸漸走上正軌。在這期間,成立于1985年的河東科技,幾乎橫跨了國內市場智能家居的整個發展階段。在伴隨行業浮沉的過程中,河東科技實現了兩次巨大的跨越。

        從1985年到2010年左右,是河東科技發展的第一階段。成立之初,河東的主營業務是舞臺燈光控制系統,主要應用于電視臺演播廳、各類博物館、劇場、城市景觀亮化、大會堂等場景。其中,北京人民大會堂便是河東科技非常引以為傲的項目。這是中國大陸地區單一體量最大的一個智能照明控制工程,河東科技從1995年接手至今,一直是這一項目唯一的服務商。在這一階段,河東科技通過積累口碑,在燈光控制系統這一細分領域成為了名符其實的行業第一。

        第二個階段是由2002年開始,這一階段的河東科技,把賽道從傳統的舞臺燈光領域切換到了智能建筑領域,直到2008年左右,才重新在建筑智能化以及家居的智能化領域對產品進行了重新梳理。這一次轉變,何檢將其稱為“依托于市場的變化,做企業的重新定位”。也便是在這一次轉型之后,河東科技開始專注于智能家居以及智能建筑產品的研發及市場推廣,直到現在。

        說起河東進軍智能家居領域的初衷,何檢并沒有冠以眾多高大上的“名目”,而是將其歸結為:基于戰略轉型的獵奇心態,從專業領域向民用領域拓展的一種試探。

        事實上,智能家居項目的落地,考驗的是商業鏈路與技術鏈路的成熟度。在一個同質化比較嚴重的行業發展階段,要把產品推廣出去并不容易。對此,何檢總結道:“我們在一個不算太對的時間節點以及周期內,嘗試去探索智能家居普及推廣的路徑,以及落地應用的具體鏈路,其過程是曲折艱辛的,但這也造就了河東人堅持不懈、奮力拼搏的精神?!蹦壳翱磥?,這種探索已初具成效。如今,河東科技業務遍布全球100多個國家,落地項目超過50000個,逐步形成渠道業務、地產業務、商業建筑業務等不同的細分業務領域。

        立足當下:破除多重行業痛點,河東的應變之道

        歷經幾年發展,當前我國智能家居行業產業鏈已基本明晰。行業的邊界正逐漸模糊,互聯網企業、硬件廠商、家裝、家居家具、設計師、地產商和各類服務商紛紛入局,成為智能家居生態圈的潛在的參與和創建者。

        但與此同時,行業痛點也顯而易見。從用戶的需求來看,現階段智能家居技術水平與用戶對于智能化的期待之間還存在不小的差距,消費者難以參與到智能化形成的決策過程中;從產品、技術與服務的角度來看,行業本身同樣面臨諸多問題:同質化、技術標準多樣化、產業難以規?;?;缺乏創新力;服務意識有待提升……種種因素,使得行業規?;y以形成,阻礙了智能化發展的春天到來。

        “從這個角度來看,行業的發展之路,依然任重而道遠,但這也恰恰是讓河東砥礪前行的最重要外部因素之一?!焙螜z指出,對于河東科技而言,之所以在智能化行業的道路上不斷堅守,又毫不猶豫地開辟智能家居領域市場,源自一種信念:“我們始終堅信智能家居的技術、產品以及成熟方案,對于每個人而言,都意味著一種全新的生活方式,它改變了人與空間交互的方式?!?/p>

        即便在當下,這種理念并沒有得到老百姓普遍認可。但河東科技正致力于圍繞產品、技術、方案、標準、服務等方面,解決以上痛點。為保證交付能力以及服務水平,河東科技通過逾十年時間積累,搭建起了兩大體系:一個是極度專業的售后服務保障體系,另一個是覆蓋全球40余個國家的服務商體系。這種內部體系疊加外部通路的架構設置,在整個智能化行業內幾乎是絕無僅有的。

        在何檢看來,河東之所以能在如此漫長的行業發展周期中一次次破除痛點,煥發新的生命力,不外乎幾個因素——產品與技術、產品全生命周期管控、標桿項目及行業解決方案的高端定制能力。正是通過不斷修煉內功,打磨產品,以及這個過程中所形成的真正的全宅智能家居、全球市場的適應能力、對品質的不懈追求、完善的服務支撐體系、專業的人才隊伍,讓河東科技成為了行業的“黃埔軍?!?。

        展望未來:面對萬億市場 河東的定位始終是“產品公司”

        據Statista的數據顯示,國內智能家居市場的規模逐年遞增,2020年已經達到4355億元,復合年均增長率達到15.8%,預計2025年將突破8000億元。

        面對這個巨大的市場,政府也予以了大力的政策支持。2020年,“十四五”規劃綱要首次寫入了“智慧家居”,并以較大篇幅對“加快數字化發展,建設數字中國”作出了部署,明確未來5年重點要“應用感應控制、語音控制、遠程控制等技術手段,發展智能家電、智能安防監控、智能音響、新型穿戴設備等”,推動智慧家居行業快速發展。

        在這樣的背景之下,何檢對于智能化行業未來有著美好的預期,他認為:2023年,行業應該會迎來一個比較好的拐點。

        盡管“大行業小企業”的行業現狀仍需要經過漫長的市場培育階段,才有可能迎來寡頭時代。但是伴隨政策的加持,5G時代的到來,多品牌、多協議、多標準等行業發展的痛點有望在政策的牽引下,逐步走向健康的發展之路。在數字化的轉型升級,新科技的蓬勃發展,年輕消費者群體的崛起等多重因素的合力作用下,也將推動智能化行業迎來新的窗口期。

        面對嶄新的未來,河東從堅守“智能控制”領域,逐漸過渡到研究客戶,致力于探索智能化產業終極階段的意義,以及其對于人的價值。截至目前,河東科技一直是B端業務為核心,而接下來,布局C端是河東科技必將要走的下一步棋。

        在何檢看來,根植于大眾消費者心中的對于品牌的認知,對于品牌發展有著巨大的拉動作用?!拔磥?,我們將針對C端市場做一定的布局,包括研發具備強C端屬性的產品、建設直營門店/體驗店等?!?/p>

        此外,河東科技也在業務方面作出了明晰的規劃。何檢表示,未來會繼續保持國內跟國際市場的雙軌渠道運營。

        在國內業務方面,河東科技將業務劃分為地產、商業以及渠道的建設上。何檢指出,為了滿足人們對于美好生活的需求,未來將會加大地產產品的投入;在商業板塊,河東將著力挖掘核心的客戶,挑選細分的應用領域,比如酒店,把這個細分市場打透;最后在渠道建設上,何檢表示,核心還是希望能夠回到河東能提供給用戶的產品的本質上,把產品做好。

        何檢認為,河東科技要做的,是創造市場需求,而非迎合市場需求。通過優質產品進一步打通與消費者之間的鏈路,才是企業發展的最優解法。正如采訪的最后,何檢所說的:“很多人問我,你們公司的定位是什么?其實定位很簡單,我們就是一個產品公司?!?/p>

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